Vichy s’engage à offrir des produits répondant aux normes de qualité et de sécurité les plus élevées. Nous avons observé qu’avec le temps et dans des conditions de stockage variables, le verre de ces ampoules peut se fragiliser, ce qui ne permet pas de garantir leur ouverture en toute sécurité. Afin d’agir de manière extrêmement responsable et par mesure de précaution, nous avons décidé de rappeler volontairement le produit. Si vous êtes en possession d’ampoules Vichy Liftactiv Peptide-C, veuillez ne pas les utiliser et contacter notre service d’assistance téléphonique aux consommateurs au numéro +32 2 556 4656 (disponible entre 9h00-12h30 et 13h15-16h30 tarif local) pour obtenir des informations et des instructions sur le retour du produit (gratuit) et les options de remboursement jusqu’au 31 juillet 2022.
Les produits suivants sont rappelés :
Nom du produit
NA
Description
Material description
Code
EAN
Nom du produit
LIFTACTIV PEPTIDE-C AMPOULES 30 x 1.8ml
Description
Boite de 30 ampoules
Material description
1,8ml
Code
MB167100
EAN
3337875670630
Nom du produit
LIFTACTIV PEPTIDE-C AMPOULES 10 x 1.8ml
Description
Boite de 10 ampoules
Material description
1,8ml
Code
MB180300
EAN
30162990
Pour toute question sur les ampoules Liftactiv Peptide-C, veuillez contacter notre service d’assistance téléphonique au numéro +32 2 556 4656 (disponible entre 9h00-12h30 et 13h15-16h30 tarif local). Pour votre information, une alternative aux Ampoules Liftactiv Peptide-C est disponible à la vente : le Sérum Vichy Liftactiv Supreme Vitamin C, qui répond aux mêmes préoccupations cutanées. Il offre une méthode d’application différente et facile grâce à un compte-gouttes.
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